Domande Frequenti

Tutto quello che devi sapere sui nostri prodotti e servizi

Esplora le FAQ

FAQ

Risposte alle domande più comuni sui nostri prodotti e servizi

Prodotti e Qualità

Da dove proviene la carne che vendete?

Selezioniamo personalmente ogni fornitore, privilegiando allevamenti locali delle Marche e di regioni limitrofe. Tutti i nostri allevatori condividono la nostra filosofia basata sul benessere animale, sull'alimentazione naturale e sui metodi di allevamento sostenibili.

La tracciabilità è per noi fondamentale: possiamo fornirti informazioni dettagliate sull'origine di ogni taglio di carne che acquisti.

Qual è la differenza tra i vostri salumi e quelli industriali?

I nostri salumi sono completamente artigianali e prodotti seguendo antiche ricette marchigiane. Le principali differenze sono:

  • Utilizziamo solo carni di alta qualità, senza additivi artificiali
  • I tempi di stagionatura sono rispettosi delle tradizioni, più lunghi rispetto ai prodotti industriali
  • Non utilizziamo conservanti oltre al sale necessario
  • La lavorazione è completamente manuale, che preserva le caratteristiche organolettiche della carne
Fate prodotti senza glutine o adatti a diete specifiche?

Sì, molti dei nostri prodotti sono naturalmente senza glutine. In particolare:

  • Tutti i nostri salumi stagionati (prosciutti, salami, coppe) sono senza glutine
  • Le carni fresche sono ovviamente senza glutine
  • Alcuni insaccati freschi potrebbero contenere tracce, ma possiamo fornirti informazioni dettagliate su ogni prodotto

Per qualsiasi esigenza dietetica specifica, i nostri esperti sono a disposizione per consigliarti i prodotti più adatti.

Come conservare correttamente i vostri prodotti?

La corretta conservazione è essenziale per mantenere intatte le qualità dei nostri prodotti:

  • Carne fresca: in frigorifero a 0-4°C, consumare entro 2-3 giorni
  • Salumi stagionati: in luogo fresco e asciutto, avvolti in panno di cotone o carta per alimenti
  • Salumi affettati: in frigorifero, ben coperti, consumare entro 3-4 giorni
  • Prodotti congelati: mantenere a -18°C e scongelare lentamente in frigorifero

Su ogni acquisto, forniamo consigli di conservazione specifici per il prodotto.

Servizi e Ordini

Fate consegne a domicilio?

Sì, offriamo il servizio di consegna a domicilio all'interno del comune di Ancona e zone limitrofe. Il servizio è attivo con le seguenti modalità:

  • Consegna gratuita per ordini superiori a €50
  • Costo di consegna di €5 per ordini inferiori a €50
  • Consegne dal lunedì al sabato, negli orari 10:00-13:00 e 16:00-19:00
  • Possibilità di prenotare una fascia oraria specifica

Per ordinazioni e informazioni sulle consegne, puoi chiamarci direttamente in negozio.

Posso prenotare tagli di carne specifici?

Certamente! Anzi, ti consigliamo di prenotare i tagli più ricercati con qualche giorno di anticipo, specialmente in occasioni festive o per tagli particolari come:

  • Fiorentine e bistecche di manzo di alta qualità
  • Arrosti per occasioni speciali
  • Tagli di selvaggina in stagione
  • Preparazioni particolari come carpacci o carne per tartare

La prenotazione ci permette di selezionare per te il miglior prodotto disponibile e di prepararlo secondo le tue esigenze.

Fate preparazioni su misura?

Sì, siamo specializzati in preparazioni personalizzate secondo le tue preferenze:

  • Taglio della carne secondo lo spessore desiderato
  • Disossamento e preparazione di carni per arrosti
  • Marinature personalizzate con i nostri ingredienti
  • Preparazione di spiedini e involtini
  • Lardellatura e preparazione di carni per brasati

Il nostro personale esperto è a tua disposizione per consigliarti la preparazione migliore per ogni tipo di cottura.

Accettate pagamenti con carta di credito?

Sì, accettiamo diverse modalità di pagamento:

  • Contanti
  • Carte di credito e debito (Visa, MasterCard, Maestro)
  • Bancomat
  • Satispay

Per gli ordini online o telefonicamente, il pagamento avviene al momento della consegna, con tutte le modalità sopra indicate.

Informazioni Generali

Quali sono i vostri orari di apertura?

I nostri orari di apertura sono:

  • Lunedì - Sabato: 7:00 - 13:00 e 16:00 - 20:00
  • Domenica: Chiuso

Nei giorni prefestivi gli orari potrebbero subire variazioni, che comunichiamo tempestivamente sulla nostra pagina Facebook e tramite avvisi in negozio.

Per le festività principali (Natale, Pasqua, Ferragosto) organizziamo aperture straordinarie che annunciamo con anticipo.

Siete aperti durante le festività?

Le nostre aperture durante le festività seguono questo calendario:

  • Natale/Capodanno: Aperti fino al 24 dicembre, chiusi il 25 e 26 dicembre. Aperti il 31 dicembre, chiusi il 1° gennaio
  • Pasqua: Aperti il sabato prima di Pasqua, chiusi la domenica e il lunedì di Pasquetta
  • Ferragosto: Chiusi il 15 agosto
  • Festa di San Ciriaco (patrono di Ancona): Orari speciali che comunichiamo in anticipo

Consigliamo sempre di verificare gli orari specifici sulle nostre pagine social o contattandoci telefonicamente.

Offrite servizi per ristoranti o attività commerciali?

Sì, collaboriamo con numerosi ristoranti, agriturismi e attività della ristorazione di Ancona e provincia. Offriamo:

  • Fornitura regolare di carni e salumi di alta qualità
  • Preparazioni su misura secondo le esigenze dello chef
  • Consulenza sulla selezione dei tagli più adatti ai diversi menu
  • Condizioni commerciali dedicate per gli operatori del settore

Per informazioni specifiche sulle collaborazioni commerciali, invitiamo i ristoratori a contattarci per un appuntamento.

Organizzate eventi o degustazioni?

Periodicamente organizziamo eventi per far conoscere i nostri prodotti e le tradizioni della norcineria marchigiana:

  • Degustazioni guidate: Per piccoli gruppi, su prenotazione
  • Eventi tematici: Focus su specifici prodotti o tecniche di lavorazione
  • Collaborazioni con chef: Cene e dimostrazioni di cucina
  • Partecipazione a sagre e eventi locali: Dove presentiamo i nostri prodotti

Tutti gli eventi vengono annunciati con anticipo sulla nostra pagina Facebook e tramite newsletter. Iscriviti alla nostra mailing list per rimanere aggiornato!

Non hai trovato la risposta che cercavi?

Contattaci direttamente, siamo a tua disposizione per qualsiasi domanda o informazione aggiuntiva.

Contattaci